厕所革命之智慧厕所

厕所虽小，却牵系民众的生活乃至生命，改善厕所环境是实现人民美好生活需求的重要民生工程。

智慧厕所发展模式

智慧厕所运用物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，着力完善和提升厕所的智慧化水平，融合国际物业管理行业运营经验，构建以服务民众为中心的高获得感智慧厕所。

为百姓办实事提升厕所环境

完善植物液除臭机、智能纸巾机、厕内一键求助按钮、第三卫生间等厕所设施设备，突出标准化、规范化、人性化、科技化及绿色环保。

破解“如厕难”、“找厕难”，提供“趣E号”移动应用及智慧导厕屏等应用，为百姓提供厕所查找、导航，厕所环境、空闲状况查询等服务。

创新全民参与公共治理模式，百姓可通过手机扫描二维码，随手拍，对厕所服务进行爆料与评价，畅通社会监督渠道；完善游客满意度评价和投诉功能，使游客对厕所的服务质量进行监督和评价，让游客如厕舒心、找厕顺心、投诉放心。

服务业主三分建设七分管理

智慧厕所云平台，突破传统烟囱式信息建设模式，强化一个平台、全部智能设备的运营监管；实现厕所可视化配置管理，云化运营。建立健全厕所卫生整洁长效管理机制，探索科学有效的厕所管养之路。

提升物业厕所卓越运营

洗手液、纸巾、马桶套等厕所易耗品及垃圾桶满浅情况实现物联网监测，变革人工巡检为自动监测，实现按需派单给保洁人员。

为保洁、维修人员提供移动端工作APP，变革人工调度为智能调度，实现实时调度和清单管理。物联网设备会自动研判、上报几十种告警和工单，发送到保洁和维修人员的手机上，实现实时调度和处理。

SPDCA物业运营闭环管理，变革管理人员抽测为全量监测，实现完成质量以及响应速度量化考核。结合物联网考勤情况，实现对厕所保洁、维修等工作的闭环管理；突破物业管理简单重复劳动密集型的传统作业模式，实现物业管理降本增效提质，保障设施设备清洁卫生、整洁有序。

提升监管强化日常监督检查

建设环境感知系统，实时感知监测厕所温湿度、异味气体（氨气）、PM2.5及综合气味，提高厕所标准化、规范化水平。

建设客流管理系统，辅助应急管理。统计分析如厕的男女客流数据以及厕位使用情况，一方面通过服务人数等可衡量“厕所革命”的绩效输出；另一方面可实时预警如厕排队情况和客流分布情   况，实现客流实时掌握，尤其是重大节庆活动的保障。

建设智慧厕所云平台和IOC智慧厕所运营监管中心，对厕所运营数据可视化监管。量化评估厕所服务质量、环境质量、物业服务及应急管理水平。

为城市统筹规划提供重要的数据支撑。厕所大数据的感知、融合、治理与应用。大数据支持性别、如厕时长、厕位分布等几十项规划关联数据。

推进立体厕所革命

D2D智慧厕所解决方案在进行智慧化改造的同时，紧跟厕所革命涌现的厕具技术，推进立体厕所革命。